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随着越来越多的卖家入驻阿里巴巴，如何获取更多的流量，提高订单转化率已经成了卖家非常头痛的事情？要想提高转换率，我们首先要了解消费者的心理特征，从消费者角度来讲，其实在购物时心理特征都差不多，本质上就是希望购买到物美价廉、经济实惠，售后有保障的产品，所以我们就要针对消费者的这种心理，制定相应的销售策略，具体可以从以下方面入手：
第一做好网站自身优化，网站细节做得不到位，如商品描述含糊，没有细节图，客户看了后会觉得不信任，所以访问了网站也最终没下单。电商平台卖货其实就是卖图片，因为在网络上买家看不到，摸不到实际的商品，有关的商品信息都是靠图片来获取的，所以我们把主图，详情页做到专业、好看、生动、突出卖点，达到让产品图片自己说话的效果，就能提升产品的吸引力，从而提高转化率。
第三建立信任感，如果消费者主动去了解产品，其实已经表明他们是有一定的购买倾向的，只不过可能会顾虑到价格问题和安全性问题而有所迟疑，而商家所能做的就是彻底帮消费者打消内心的疑虑，如果消费者质疑产品的价格贵，或者怀疑产品的质量问题，那么作为商家，应该尽量结合产品的质量、性能、功能去说服消费者，帮助他们尽快建立信任感。
第四提升买家购物体验度，服务要及时化和细致化，提升客服服务质量，包括售前要快速准确回复顾客问题，要多一些礼貌客气用语，要多站在顾客的角度为顾客多着想，为顾客有价值的参考建议。
第五完善的售后保障，所有消费者都会担心产品在使用的过程中出现问题，担心产品出了问题商家推脱责任，所以购买前一般对售后保障问题都会非常在意，所以卖家一定要在售前说明相关售后保障条例，彻底让买家安心付款。良好的售后服务不仅能够让用户倍感舒心，以后也会心甘情愿为你的产品背书！
今天中山市鸿森电子有限公司追风侠（购买HDMI线找本侠就对啦）就为大家分享到这里，希望能对阿里商友们有所帮助和借鉴，感谢大家的阅读！咨询电话：0760-86282388
